Les principales compétences professionnelles étudiées sont la relation clientèle, la gestion du point de vente et le management d’équipe commerciale.

ENSEIGNEMENTS

1ère année

2ème année

Culture générale et expression

2 H

2 H

Anglais

3 H

3 H

Culture économique juridique managériale

4 H

4 H

Développement relation client et vente conseil

6 H

5 H

Animation et dynamisation de l’offre commerciale

5 H

6 H

Gestion opérationnelle

4 H

4 H

Management de l’équipe commerciale

4 H

4 H

TOTAL

28 H

28 H

 

Règlement d’examen

BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Épreuves

Coeff

Forme

Durée

Culture générale et expression 

3

Ponctuelle

Écrite

4h

Communication en Langue vivante étrangère :

3

 
  • Compréhension de l'écrit et expression écrite

1.5

Ponctuelle

Écrite

2h

  • Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction

1.5

CCF

Culture économique, juridique et managériale

3

Ponctuelle Écrite

4h

Développement de la relation client et vente conseil

3

CCF

Animation, dynamisation de l'offre commerciale

3

CCF

Gestion opérationnelle

3

Ponctuelle Écrite

3h

Management de l'équipe commerciale

3

CCF